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京东健康拓宽健康服务供应链,携手金牌护士完善院后居家医疗护理



  2020年10月29日,以“光合·共生”为主题的2020京东健康合作伙伴大会在四川成都举办。会上,京东健康CEO辛利军表示,“医疗健康行业正在加速数字化转型升级,随着新兴技术的普及,医疗健康服务的场景、渠道和模式正在经历前所末有的变革。”

  

 

  为拓宽健康服务供应链,将京东健康的战场从互联网医药和医疗放大到更广阔的大健康市场,此次大会,京东健康特别邀请128家健康领域的企业参会,并与15家企业达成第一批战略合作。辛利军谈到,“供应链是我们在座所有合作伙伴和京东健康的核心,去年这一年我们不断地把渠道拓宽拓深,无论是线上线下,无论是院内院外。”

  值得注意的是,京东健康通过聚合服务供应链的意图是实现用户从线上问诊到诊中院内诊断到诊后健康管理的闭环。此前,京东已布局京东互联网医院并与10家以上的三级医院达成合作,然而,这还远不能满足京东线上高达7250万年活跃用户的服务需求。与此同时,作为最大服务场景的家庭场景,以及对健康起到重大影响的院后护理康复环节,显得尤为关键和重要。

  显而易见,在院外方面,居家医疗护理是京东健康布局全生命周期健康管理必不可少的一环,而京东健康此次选择战略合作的第一批单位之一的北京美鑫科技有限公司可谓健康行业的一匹黑马。据了解,北京美鑫科技有限公司通过打造金级护士线上线下相融合的互联网居家护理服务网络,已与全国300余家医院签约合作,平台目前已聚合18万护士为用户提供上门护理服务。金级护士通过互联网护理平台整合全国大量优质护理服务资源,可完善院后居家护理环节,通过专业的执业护士上门提供医疗护理服务,夯实京东健康全链条、全流程、全场景、全周期的大健康产业战略布局,重点针对院后环节、家庭场景、老年阶段提供护理康复、长期照护、安宁疗护等服务。京东健康与金级护士达成合作的战略意义也正在于此。

  

 

  从业务方向来看,京东健康渠道创新大客户部总监钱磊在会上谈到京东健康的业务布局,包括医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗,基于此四大业务板块,由金级护士提供的以护士为核心的健康服务,在用药指导、健康咨询、慢病管理、智能健康硬件应用、健康社区等方面都将发挥重要作用,贯穿京东健康的整个业务线。通过金级护士的上门服务,在居家服务场景,让消费者在与护士的一对一交流下获得更有效、更值得信赖的健康服务体验,这对京东健康提升用户体验具有极大的战略合作价值。

  据悉,金级护士目前已入驻京东商城,开设美鑫医疗旗舰店,并借助自身优势与京东药京采共同赋能药店。另一方面,京东健康今年8月推出的家庭医生服务,是京东健康的第—个预付费项目,而由金级护士打造的家庭护士服务也已正式上线京东商城,相信家庭医生与家庭护士的组合服务将带给家庭更全面、更完整的服务体验。

  《“健康中国2030”规划纲要》指出,2020年我国大健康产业规模达到8万亿,2030年达到16万亿。弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的报告更乐观。这份报告预计,中国大健康行业的市场规模将在2030年达到21.8万亿元。

  随着老龄化的加剧,老年群体对医疗健康服务的需求无疑是一片巨大的蓝海市场。京东健康高瞻远瞩,正式启动智慧健康养老计划。作为京东健康的战略合作伙伴,金级护士联合创始人、CEO丁少磊在此次大会上针对智慧健康养老的关键问题特别提出,“家庭场景是非常重要的健康服务场景,金级护士在居家护理服务领域占有极大的优势。通过互联网护理的创新服务模式,能够有效掌握服务数据,分析居家养老人群的健康服务需求,为智慧健康养老赋能。”

  

 

  面对大众对院后护理康复服务的迫切需求,金级护士在国内率先革新传统的医护服务模式,从线上平台及线下连锁护理站进行双向布局,旨在打造全国规模最大的居家医疗护理服务机构,丁少磊进一步指出,“互联网护理将有效解决院后延续护理的难题,为居家场景下的医疗护理服务提供规范化的服务路径。大健康产业的发展必然推动护理服务的升级,我们将为护士提供一个全面发展的平台,充分发挥护理服务的价值,为大众提供以护士为核心的管理式服务。”

  

 

  图:金级护士联合创始人、CEO丁少磊在智慧健康养老论坛分享观点

  疫情防控常态化形势下,老年群体的居家护理需求呈爆发性增长,金级护士打造的居家医养结合OMO服务模式,解决了居家养老群体对护理服务的刚性需求,通过护士上门服务的方式,为医疗护理服务和护士职业价值的外延探寻出一条崭新的路径。

  

 

  此次与京东健康达成战略合作,金级护士将充分发挥护理资源整合及优质护理服务供应能力,完善院后护理康复服务。京东健康也将利用供应链能力,医疗服务能力,加上京东智能设备连接能力和大数据能力,真正开始一一对应服务患者,实现健康行业对用户全场景,全生命周期的健康管理。

  在大健康产业高速发展的当下,健康管理、医疗医药、康复智能、养老养生成为大健康的四大产业层级,形成了囊括医疗产品、康复护理、健康管理、智慧养老等全产业链的健康产业谱系。后疫情时代,基于居家场景的健康服务升级值得期待。




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